SIP Trunk – Stabilna komunikacja głosowa
Połączenia telefoniczne w technologii IP, które skalują się z Twoim biznesem.
Zrezygnuj z przestarzałych łączy ISDN. SIP Trunk to nowoczesne rozwiązanie dla firm i call center, które potrzebują niezawodności, elastyczności i kontroli nad komunikacją głosową. Nieograniczona liczba jednoczesnych połączeń, automatyczne zabezpieczenia przed awariami i pełna integracja z Twoją centralą.
SIP TRUNK w szczegółach
Co to jest telefonia VoIP dla SIP Trunk?
SIP Trunk to usługa realizacji połączeń telefonicznych przez internet (technologia VoIP). Zastępuje tradycyjne łącza ISDN, eliminując konieczność fizycznej infrastruktury telefonicznej. Twoja centrala VoIP (IP-PBX), lub system Contact Center, łączy się bezpośrednio z naszą siecią operatorską NGN – bez dodatkowych urządzeń, bez limitów kanałów. Możesz zarejestrować fizyczne telefony VoIP lub wykorzystywany w firmie softphone np. Zoiper, Linphone lub WebRTC..
Jak działa?
Połączenia głosowe realizowane są w protokole SIP przez stabilne łącze internetowe. System automatycznie rozdziela ruch pomiędzy wieloma lokalizacjami, przełącza się w przypadku awarii i zapewnia równoważenie obciążenia według zdefiniowanych reguł. Ty decydujesz, które numery prezentujesz na połączeniach wychodzących – stacjonarne, komórkowe, międzynarodowe.
Dla kogo jest przeznaczony?
Jakie problemy rozwiązuje?
Nasze Przewagi
CO NAS WYRÓŻNIA
Automatyczne zabezpieczenia i ciągłość działania
W przeciwieństwie do standardowych łączy, SIP Trunk od POXBOX automatycznie wykrywa przeciążenia i awarie, przełączając ruch na alternatywne ścieżki. Obsługa scenariuszy awaryjnych IVR i przekierowanie na zapasowe call center są wbudowane w usługę – Ty nie tracisz ani jednego połączenia.
Skalowalność bez granic
Nie kupujesz „kanałów” – dostajesz możliwość nawiązywania największej liczby jednoczesnych połączeń (CAPS) na rynku. Twoja firma rośnie? System obsłuży każdą ilość deklarowanego ruchu. Uruchamiasz kampanię dialerową? Skaluj się dowolnie w górę, aby wyprzedzić konkurencję.
Pełna integracja z systemami Contact Center
Współpracujemy z wiodącymi systemami: Conpeek, Medidesk, Welyo, FreeSWITCH, Asterisk Genesys, Altar, ACX, 3CX. Integracja z Twoją centralą IP-PBX, CRM i narzędziami dialerów. Autoryzacja przez IP-IP lub login/hasło.
FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
1. Czy SIP Trunk zastąpi moje obecne łącza ISDN?
Tak. SIP Trunk to nowoczesna alternatywa dla łączy ISDN/PRI, działająca w technologii IP. Nie potrzebujesz fizycznych linii telefonicznych – wystarczy stabilne łącze internetowe.
2. Ile jednoczesnych połączeń mogę obsłużyć?
System zapewnia nieograniczone skalowanie się w zależności od ruchu jednocześnie oferując największą, możliwą do obsłużenia w sieciach, liczbę jednocześnie nawiązywanych połączeń (CAPS). Idealne dla kampanii dialerowych i dużych call center.
3. Czy mogę zachować swoje obecne numery telefoniczne?
Tak. Przeniesienie numerów stacjonarnych jest bezpłatne. Numery komórkowe przenosimy za jednorazową opłatą 10 zł netto za numer.
4. Czy potrzebuję specjalnego sprzętu?
Potrzebujesz kompatybilnej centrali IP-PBX (np. Asterisk, FreePBX, Avaya, Cisco) lub systemu Contact Center obsługującego SIP. Po stronie POXBOX nie musisz instalować żadnych urządzeń.
5. Co w przypadku awarii internetu u mnie?
SIP Trunk obsługuje scenariusze awaryjne IVR i przekierowanie ruchu na zapasową lokalizację lub infolinię. Możesz także skonfigurować przekierowanie na numery komórkowe zespołu.
6. Jak wygląda jakość połączeń?
Jakość zależy od stabilności Twojego łącza internetowego. Rekomendujemy co najmniej 100 kbps na jedno jednoczesne połączenie (kodek G.729). Oferujemy wsparcie w konfiguracji QoS.
7. Jak wygląda wsparcie techniczne?
Wsparcie 24/7/365 przez telefon i e-mail. Monitoring naszej infrastruktury jest ciągły, a obsługa awarii niewidoczna dla Twoich klientów. Średni czas reakcji: poniżej 15 minut.
8. Czy SIP Trunk jest zgodny z moim systemem Contact Center?
Współpracujemy z: Conpeek, Medidesk, Welyo, FreeSWITCH, Asterisk Genesys, Altar, ACX, 3CX i innymi systemami obsługującymi protokół SIP. Oferujemy bezpłatne testy integracji.
9. Jak szybko mogę uruchomić usługę?
Nawet tego samego dnia po podpisaniu umowy.
Często łączone z SIP Trunk
01.
Wirtualna Numeracja
Zwiększ dodzwanialność – numery komórkowe z prefiksami od wielu operatorów które mogą być łączone z numerami stacjonarnymi z wielu stref. Idealne do kampanii outbound.
02.
Raport Reputacji
Codziennie świeży raport z metrykami reputacji Twoich numerów. Dowiedz się, które numery są zagrożone lub oznaczone jako spam, zanim stracisz klientów.
03.
SMS API
Wysyłka masowa lub pojedyncza przez API lub GUI. Personalizacja, raporty DLR, globalna skalowalność.
Blog
Blog
SIP Trunk – kompletny przewodnik dla firm w 2026 roku
Wyobraź sobie firmę, która w ciągu kilku miesięcy podwaja zespół konsultantów – z dziesięciu do dwudziestu, potem do czterdziestu. Przy tradycyjnej…
Dodzwanialność – jak skutecznie zwiększyć liczbę odebranych połączeń?
Dodzwanialność to kluczowy wskaźnik w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta i windykacji. Sprawdź, jak skutecznie ją poprawić i zwiększyć efektywność rozmów.
SIP Trunk – co to jest i dlaczego firmy wybierają nowoczesną telefonię internetową
SIP Trunk to nowoczesna usługa telefoniczna dla firm, która pozwala realizować wiele połączeń jednocześnie przez internet, obniżać koszty i łatwo skalować telefonię.
Wypełnij formularz
Skontaktuj się z nami